В данной статье мы поговорим о способе доставки посылок с Алиэкспресс через курьерскую службу СДЭК.
Отслеживается ли доставка посылок CDEK на Алиэкспресс?
Доставка СДЭК
Отслеживание товаров доступно на протяжении всего пути следования. В последнее время, компания стала особенно популярной, так как через неё баз проблем отправляются смартфоны, планшеты и другая электроника. Кроме того, так как служба курьерская, то мелочи через неё отсылаются очень редко.
В первую очередь, компания позиционируется именно как курьерская с доставкой до дома.
Как отследить посылку с Алиэкспресс отправленную через СДЭК?
Прежде чем узнать, как отследить товар, отправленный через СДЭК , стоит разобраться в том, как выглядят компании. На данный момент встречается два формата:
- ETSSD1000808985YQ
- YDACK5000035364YQ
Как можно заметить, к международному формату эти номера не имеют никакого отношения к международным, а потому и проследить за ними на сайте Почты России нельзя. Зато это можно сделать на официальном сайте СДЭК .
- На главной странице выберите
- Далее, на новой странице, вас попросят указать номер накладной. В данном случае, предоставленный , таковым и является
- Вставляем его в соответствующую строку и выбираем «Отследить»
- После этого вы увидите примерно вот что:
Статусы СДЭК
Как и сколько идет посылка из Китая с Алиэкспресс с компанией СДЭК?
Каждого покупателя помимо отслеживания интересует и скорость доставки груза. Примерно он составляет 15-25 дней. Учтите, что этот срок начинает отсчитываться с момента фактической отправки, а не с момента получения номера для отслеживания. Как правило, надёжные продавцы делают это на 2-3 день после оплаты заказа.
Как СДЭК доставляет посылки в регионы?
Отправка посылок СДЭК
По стране посылки доставляются в специальные пункты выдачи, откуда и можно забрать свой заказ. Либо вы можете немного подождать и с вами свяжется курьер для уточнения места доставки посылки.
Если вы самостоятельно не можете забрать посылку, то можете попросить об этом родственника, но на всякий случай у него при себе должна быть ксерокопия вашего паспорта. Её могут и не спросить, но бывает всякое, так что лучше подстраховаться.
В заключение стоит сказать, что, как правило, отслеживание и доставка посылок через СДЭК не вызывает особых трудностей. В любом случае, когда товар будет зарегистрирован на складе, вы получите смс уведомление.
О других методах доставки посылок с Алиэкспресс вы можете узнать, нажав на соответствующее название ниже.
СДЭК – это служба экспресс-доставки грузов по России и в другие страны. Компания специализируется на быстрой доставке товаров из интернет-магазинов и частных отправлений, конкурируя с известными почтовыми службами мира.
История компании СДЭК
Фирма СДЭК была основана в столице Сибирского федерального округа в начале 2000 года. Тогда она была лишь курьерской службой для доставки товаров по сибирским и дальневосточным регионам из интернет-магазина Korzina.ru. Названием компании является аббревиатура, полное же название фирмы – это «Служба доставки Экспресс-Курьер». Через некоторое время интернет-магазин закрылся, и все усилия были направлены на развитие логистической компании СДЭК.
С самого своего начала компания не перестает развиваться и на данный момент доставляет посылки в более 36000 населенных пунктов в 252 странах мира. Компания имеет тысячи офисов, из которых 1500 открыты по франшизе.
СДЭК имеет представительства не только в России и странах СНГ, но и в Китае, Таиланде, Турции, Чехии, Германии, США, Южной Кореи, ОАЭ, Латвии и Литве. Однако штаб-квартира осталась там же, где и основалась компания, а именно в Новосибирске.
В 2019 году компания вошла в ТОП-5 фирм экспресс-доставки и запустила собственную торговую интернет-площадку «СДЭК-Маркет».
СДЭК отслеживание: как узнать, где посылка
Для отслеживания CDEK-отправлений вы можете воспользоваться универсальным сервисом . Он удобен тем, что вы можете одновременно отслеживать посылки разных почтовых служб, будь это СДЭК, или . Поисковик сам определит, каким логистическим партнером был отправлен заказ. Все, что нужно, для того чтобы отследить СДЭК-посылку – это ее трек-номер.
Как выглядит трек-номер
Для корректного отслеживания почтовых отправлений вам необходимо понять, как выглядит трек-номер СДЭК. В связи с тем, что служба сотрудничает со многими зарубежными логистическими компаниями и интернет-магазинами (в основном китайскими), трек-номера могут очень сильно отличаться между собой.
Если ваша посылка из Китая доставляется компанией Eshun ZES Express, то ваш номер отслеживания будет похож на этот – ZESZE2016372480YQ.
Для китайского перевозчика J-NET характерен подобный номер – JNTCU0100591079YQ.
Также могут встретиться десятизначные номера без букв начинающиеся с 19600.. Эти номера можно отследить только на территории Китая. Отследить их можно только через местный ресурс CDECLS.
Номера типа AS000000123CN характерны для EMS отправлений, доставляемых в Россию и СНГ. Их могут отправлять как СДЭК, так и .
Все вышеперечисленные варианты номеров характерны для отслеживания международных почтовых отправлений.
Такое разнообразие объясняется тем, что большое количество продавцов с китайских интернет-магазинов отправляют свои товары СДЭКом. Так, например, на GearBest это чуть ли не единственная доставка.
Существуют и другие трек-номера, которые могут отличаться от перечисленных выше примеров. Как будет выглядеть именно ваш, зависит от той логистической компании, которая сотрудничает со СДЭКом.
Чтобы отследить заказ СДЭК, отправленный самой компанией без всяких посредников, вам необходимо найти трек-номер, состоящий из 10 цифр (обычно начинается на 115 или 116) или из 8 цифр 12453489.
Как найти отправление, если нет номера накладной
В случае если у вас нет номера накладной, вы можете отследить груз СДЭКа, обратившись по номеру телефона горячей линии: 8800 250 04 05 или заказав обратную связь на официальном сайте. Для этого вам необходимо будет сообщить оператору контактный номер телефона, указанный при оформлении заказа, а также данные получателя или отправителя и город ожидания посылки.
Услуги CDEK
Услуги, предоставляемые компанией, отличаются по срокам доставки, ограничением по весу и т.д. Мы подобрали для вас самые интересные и распространенные.
Посылка
Посылка – это самая популярная услуга. Предоставляется в основном для интернет-магазинов. С помощью этой услуги можно отправить любой товар или партию товаров (кроме запрещенных). Воспользовавшись услугой «посылка», у вас будет ряд преимуществ:
- возможность оплаты наложенным платежом;
- возможность возврата товара;
- гарантия выкупа 87-95%;
- интеграция в вашу CRM систему.
Доставка осуществляется во все города России в местное отделение СДЭКа (более 1300) или курьером (которых у СДЭК более 6000) по адресу. Среднее время доставки составляет от 2 до 5 дней.
Посылочка
Данная услуга будет полезна для небольших отправлений. Это является упрощенной версией услуги «Посылка». Воспользовавшись ей, вам не нужно будет измерять и взвешивать груз. Также подразумевается более простой процесс оформления.
Франшиза
Экспресс-доставка
Если вам необходимо срочно доставить груз, то для вас у компании есть несколько вариантов тарифов.
Среди них можно выделить два особо быстрых – это «Блиц-экспресс» и «Супер-экспресс». Так, для первого тарифа доставка составляет 1 сутки и ограничение по весу до 5 кг. Действует на территории: России, Беларуси и Казахстана.
Для второго же доставка составляет от одного до двух дней с ограничением по весу до 30 кг. Территории действия включает Армению и Киргизию, помимо трех стран из предыдущего тарифа.
Как оформить ценный груз
Для оформления ценного груза, прежде всего, вам необходимо правильно его упаковать. С вариантами упаковки для каждого вида грузов вы можете ознакомиться в « ».
Также настоятельно рекомендуем воспользоваться услугой «Объявленная стоимость». Для этого заполните в бланке графу с таким же названием, указав там стоимость товара. С вас возьмут дополнительно процент от этой суммы так называемый «сервисный сбор». Однако этим вы обезопасите себя от непредвиденных обстоятельств.
СДЭК калькулятор: как рассчитать стоимость посылки
Хотите узнать, сколько будет стоить отправление именно вашей посылки? Не проблема! Для этого вы можете воспользоваться бесплатной услугой «Рассчитать стоимость» на официальном сайте компании.
Открыв данную страницу вы вводите данные об отправлении:
- начальный и конечный пункт;
- валюту расчета;
- параметры груза (вес и габариты).
Почему стоимость доставки может измениться
В основном стоимость доставки может измениться из-за трех случаев: отсутствия договора, неверных габаритов и неправильного адреса.
Для первого стоимость отправления может быть увеличена на 20%, если у отправителя и получателя нет договоров с транспортной компанией, и то только в том случае, если оплату услуг компании оплачивает получатель.
Стоит отметить, что для второго варианта характерно не только вес груза, но и его объем.
Для третьего случая также есть небольшая оговорка: неверно указанным адресом будет, если вы не учитываете пределы города. Так, например, если вы отправляете товар в Москву, учитывайте расположение адреса. Например, если он находится за МКАДом, следует указывать название конкретного пункта (Химки, Люберцы и т.д.).
Как получить посылку
Способы получения посылки могут отличаться в зависимости от выбранного тарифа. Основных же всего два:
- в отделении;
- курьерская доставка.
Для получения посылки, прежде всего, необходим паспорт.
Кто может получить посылку вместо меня?
В случае, если у вас не получается забрать заказ самостоятельно, тогда вашу посылку может получить за вас абсолютно любой человек, на имя которого вы напишите доверенность.
Как отправить посылку СДЭК
Отправить груз СДЭКом очень просто. Для этого вы можете вызвать курьера на дом или прийти в один из офисов компании. Все, что вам для этого нужно – взять с собой паспорт и деньги на оплату доставки заказа.
Упаковка отправлений
Обратите внимание на то, что компания предоставляет бесплатно только картонный конверт для документов размером 27х35 см и пластиковый пакет 37 х 41 см. Все остальные виды упаковки платные и зависят от габаритов и вида груза.
- Стоимость коробки размером 310*215*280мм - 1,5 бел руб. (для отправлений до 10 кг)
- Стоимость коробки размером 430*310*280мм - 2,4 бел руб. (для отправлений до 15 кг)
Как быстро доставляет CDEK
Сроки доставки в первую очередь зависят от выбранного вами тарифа. Есть возможность доставить как за сутки, так и за пару недель (для зарубежных отправлений).
Также на сроки доставки могут повлиять праздничные и выходные дни в конкретном офисе.
Запрещенные грузы
Обратите внимание на перечень запрещенных грузов, которые невозможно отправить, так как у вас их попросту не примут.
Нельзя перевозить: взрывчатые, легковоспламеняющиеся, окисляющиеся, ядовитые, токсичные, радиоактивные, самовозгорающиеся, едкие, коррозийные, наркотические и психотропные вещества. А также оружие, приборы под давлением или с вакуумом, деньги, ценные бумаги, ювелирные изделия, животные, пушнину, человеческие останки и т.д.
Полный список грузов, которые запрещены к перевозке:
- Взрывчатые вещества, порох в любой упаковке и в любом количестве;
- Газы сжатые, сжиженные и растворенные под давлением
- Легковоспламеняющиеся жидкости
- Легковоспламеняющиеся твердые вещества, самовозгорающиеся вещества
- Окисляющие вещества, органические пероксиды
- Ядовитые, токсичные, отравляющие, инфекционные вещества
- Радиоактивные материалы и их изотопы
- Едкие и коррозирующие вещества
- Огнестрельное, газовое, пневматическое, холодное и механическое оружие всех видов
- Приборы под давлением или с вакуумом
- Ферромагнетики
- Драгоценные и редкоземельные металлы, драгоценные камни и изделия из них
- Денежные знаки и эквиваленты денежных знаков
- Стратегические материалы
- Животные, пушнина и шкуры.
- Человеческие органы
- Скоропортящиеся продукты питания
Хранение посылок: сроки, цены, продление
Использование курьерской службы CDEK для доставки документации или товаров – это быстро, безопасно и надежно. Клиент всегда имеет возможность отследить свою посылку СДЭК в любое время суток по трек-номеру или накладной несколькими способами, что делает процедуру отслеживания посылки удобной и практичной.
Компания СДЭК предоставляет услуги курьерской доставки с 2000 года и на сегодняшний день имеет отделения и представительства больше, чем в 5 странах по всему миру.
Как отследить посылку СДЭК по номеру заказа
Забегая наперед, следует отметить, что отследить по номеру заказа посылку нельзя. Для этого применяются специальные идентификаторы:
- номер накладной;
- трек-номер, присваиваемый компанией-перевозчиком.
- отслеживать посылку через расширенную форму;
- лично оформить и вывести на печать заполненные для отправки накладные квитанции по заказу;
- узнавать стоимость доставки товара с учетом имеющихся скидок;
- получать дополнительную информацию, касающуюся сотрудничества с компанией.
Рассмотрим способы, как узнать, где посылка, при наличии необходимых данных и цифр.
Возможно ли отследить по другим параметрам
Как уже отмечалось, в личном кабинете предлагаются 2 способа отслеживания движения товара или документов:
- по трек-номеру;
- по транспортной накладной.
Если отправление заказа осуществляется из зарубежья, то в обязательном порядке посылке будет присвоен трек-код. Дело в том, что товары, отправленные из Поднебесной через компанию СДЭК, в основной массе доставляются к границе с РФ с помощью местных логистических организаций. Именно они присваивают посылке соответствующий трек-код.
Получатель использует указанный набор цифр, вместо номера накладной, для того, чтобы находить текущее местоположение товара.
Если взять в качестве примера трек-коды из Китая, то они имеют следующий формат:
- ETSSD1000987854YQ;
- YDACK5000098447YQ.
Важно! Формат не относится к UPU-формату, и проверять местоположение посылки, как стандартные почтовые, невозможно.
Второй способ – это отследить по номеру накладной, где может находиться посылка. Для этого следует выполнить следующий алгоритм действий:
- зайти на официальный сайт https://www.cdek.ru;
- в главном меню найти раздел «Онлайн-сервисы»;
- из предложенного перечня выбрать «Отследить заказ»;
- перейти на страницу отслеживания;
- в предложенном поле ввести номер накладной, состоящий из 10 или 8 цифр;
- нажать «Отследить».
В открывшемся окне отобразится исчерпывающая информация, относительно движения посылки и ее текущего местоположения.
Где можно узнать номер накладной
Узнать номер накладной или трек-код можно 2 способами:
- непосредственно у отправителя посылки;
- через личный кабинет на официальном сайте компании-курьера.
Рассмотрим подробнее второй способ.
Через личный кабинет
Для получения номера накладной отправленной посылки потребуется выполнить следующие действия:
Таким же образом можно просмотреть данные по уже завершенным доставкам.
Как узнать, что посылка уже пришла
После фактического прибытия посылки на склад компании клиент получает на телефон СМС-сообщение с информацией о месте получения заказа, это значит, что получатель может уже приходить в пункт выдачи. Оптимальный вариант – забирать посылку самостоятельно, поскольку в отделениях редко бывают очереди, но, в крайнем случае, можно воспользоваться услугами курьерской доставки.
Расположение пунктов выдачи можно узнать на официальном сайте компании.
Основные статусы отслеживания посылок СДЭК
Предлагается ознакомиться с возможными статусами при пользовании услугами СДЭК:
| Основной | Дополнительный |
| В пути – Прибыла в промежуточный пункт |
|
| В пути – Покинула промежуточный пункт |
|
| Прибыла на таможню страны отправления | В процессе таможенного оформления (за рубежом). |
| Экспорт из страны отправления | Отгружен в РФ. |
| Импорт в страну назначения | Принят СДЭК на территории РФ. |
| Прибыла на таможню | В процессе таможенного оформления (РФ). |
| Покинула таможню | Таможенное оформление завершено. |
| Посылка готова к самовывозу | Принят в городе получателя. Готов к выдаче. |
| Посылка выдана для доставки | На доставке у курьера. |
| Посылка доставлена | Вручен. |
| Неудачная попытка вручения | Не вручен. |
| Прочее |
|
Указанный перечень не является исчерпывающим. За более детальной информацией обращайтесь в службу поддержки компании.
Сколько длится доставка
Среднее время доставки заказа составляет до 40 дней. В исключительных случаях срок сокращается до 2 недель. Дело в том, что компания СДЭК не занимается доставкой товара непосредственно с китайских магазинов по территории Поднебесной до границы с РФ. Для этого привлекаются посредники в лице мелких и средних курьерских компаний Китая.
Часть маршрута, пролегающая по территории РФ, до конечного пункта получения курируется компанией СДЭК.
Процесс транспортировки заказа от точки «А» до точки «Б» сопровождается прохождением многочисленных документальных процедур. Основные задержки происходят на таможне, а также под влиянием внешних факторов и общей ситуации транспортного сообщения.
Заключение
Использование услуг курьерских компаний существенно упрощает взаимодействие покупателей и продавцов. В XXI веке продвинутые потребители товаров и услуг предпочитают осуществлять преимущественно безналичные расчеты, а большинство покупок совершается через интернет.
Китайский рынок товаров предлагает широкий ассортимент и приемлемую цену, что делает покупки через курьерские службы выгодным мероприятием.
186***84 получена за 8 дней
Доставили, очень хорошо заупоковали - без каких либо повреждений. Вежливый персонал. г. Сочи. Спасибо службе СДЭК!!!
115*****38 получена за 51 день
51 день с момента как дали трек и 60 с момента покупки. И это с доставкой СДЭКом. На самом деле СДЭК не виноват. Banggood не отправляли товар и не собирались, пока я не открыл спор на ПэйПале, после спора отправили в течении суток и еще в течении четырех покупка была у меня К СДЭКу претензия по тому что у них с согласованием доставки. Два раза они звонили и просто сбрасывали, а следом присылали СМСку, что не дозвонились и предлагали самому на сайте задать время доставки, а при попытке это сделать показывали ошибку, что нельзя изменять место доставки, хоть я его и пытался оставить как прописано. Удалось задать время доставки только через форму обратной связи с ботом, там все сработало прекрасно(все вот это пишу, что бы другие клиенты СДЭКа знали, что если не выходит задать время и место доставки через форму, то можно попробовать через бота).
116*****01 получена за 4 дня
Молодцы СДЭК! В этот раз сработали четко и очень быстро! Заказал 6 марта, получил 11 марта из Москвы в Новосибирск не смотря на праздничные дни. Супер! Хотя магазин предупредил, что может доставка растянутся на 10 дней. Сдэк, вы мне сэкономили 5 дней ремонта. Спасибо!
CT7********CN получена за 18 дней
посылка получена, но оказалась не рабочей. открыл спор, предоставил видео продавцу, что не работает, он согласился отправить повторно. скинул трек номер, но 91 день прошел, посылки нет, и не отслеживается никаким сервисом. открыл спор, чтобы вернули деньги.
116*****66 получена за 11 дней
Здраствуйте! Посылку получила! Все три вещи, что я заказывала, подошли. Товар соответствует описанию. Я очень довольна. Обслуживающий персонал заслуживает благодарность. Буду заказывать еще!
115*****02 получена за 10 дней
Здравствуйте!!! Большое Спасибо!!! Всё хорошо! Посылка пришла даже раньше! Всё хорошо и легко отслеживается! Удачи и успехов Вам!!!
115*****56 не получена за 57 дней
Прибыла в мой город, но мне домой её так и не доставили. Я так поняла её должен был привести курьер, но из за маленькой посылки не поехали из города в область а почтай отправить не как? Жаль что была рядом но так и не дошла.
116*****11 получена за 4 дня
СДЭК ТК сначала озвучила цену доставки "посылочка" самой маленькой в 350 с копеикои рублеи, а по прибытию с меня содрали уже 361 рубль, заявив, что пока моя посылка была в пути, наверное стоимость поднялась!((
116*****45 получена за 5 дней
Посылка дошла очень быстро. Пользуюсь уже этой компанией второй раз. И она неподвела. Посылка аккуратно упакована. Приятно брать в руки. Вежливые менеджеры на пункте выдачи. Супер быстрая доставка. Спасибо миру вышивки что теперь СДЭК можно пользоваться. Удобные пункты выдачи.
116*****14 получена за 6 дней
Посылка дошла быстро 29.02.20 отправили с Москвы 05.03.20 пришла в Комсомольск на Амуре. Курьер вежливый,позвонил,посылку доставил всё целое,остался доволен фирмой,рекомендую.
116*****68 получена за 6 дней
Курьер предварительно позвонил и уточнил не поменялся ли адрес. После озвучил времяенной промежуток в который он сможет доставить посылку. Привёз посылку быстро. Посылка не помята. Всё в наилудшем виде. Спасибо.
115*****24 получена за 46 дней
Качественный товар, быстро оформлен и отправлен, хорошо оформлен, упаковка не нарушена и товар не пострадал. Все работает. Большое спасибо, слагами довольна.
116*****78 получена за 5 дней
Посылку получила очень быстро, через 5 дней. Отслеживалась она от и до. Прислали извещение и на эл. почту и по смс. Упаковка не повреждена, мои ниточки пришли в целости и сохранности. Спасибо за чёткую работу.
115*****16 не получена за 51 день
30 января 00:00 Неудачная попытка вручения Saransk 30 января 00:00 Посылка готовится к доставке Saransk 10 января 00:00 В пути - Прибыла в промежуточный пункт Saransk 10 января 00:00 В пути - Покинула промежуточный пункт Moscow ЖАЛЬ ЧТО В САРАНСКЕ ТАК ШУСТРО РАБОТАЮТ.
115*****75 получена за 50 дней
Какая неприятная контора СДЭК! У меня адрес доставки ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ!!! А меня заставляют ездить к ним, да ещё и уведомление не присылают что посылка к ним прибыла.
SDK************YQ получена за 49 дней
Посылка доставлена за 49 дней. Упакована хорошо. Отслеживание проводилось постоянно. С описанием на сайте товар полностью совпадает, качество хорошее. У этого приспособления, по сравнению с ранней версией, улучшен узел крепления штанги с брусками к стойке и можно закрепить сразу 4 бруска, что позволяет сократить время заточки. Я ещё заказал к этому приспособлению устройство закрепления ножа с поворотом вокруг оси (см. фото), что ещё больше сократит время заточки. Продавец внимательный и общительный. Покупкой очень доволен, рекомендую для приобретения.Оценка продавцу и товару - 5 звёзд.Спасибо продавцу за качественный товар, удачи и успехов в бизнесе!
116*****05 получена за 4 дня
Заказала фитнес браслет через алиэкспресс.Часы доставили на пятый день курьером до двери.Все пришло в целости и сохранности.Часы установила,все работает.
AS8********CN не получена за 72 дня
Очень ждала эту посылку. Она вроде бы есть где-то в Химках, но до меня так и не дошла. Причин не знаю. Расстроилась. А теперь вот и вторая посылка зависла, пока надеюсь - до окончания срока доставки.
115*****75 получена за 46 дней
Продавец все отправил быстро, посылка пришла за три недели, но не тут то было компания СДЭК отказывалась ее выдать. СДЭК крайне не рекомендую контора мутная, через почту все отслеживается и приходит бывает быстро. Вообщем через полтора месяца позвонили с СДЭК забирайте посылку, поскольку срок бесплатного хранения заканчивается, а как же ограничения?! При этом три раза посещал пункт выдачи, а ограничение все наложено, и что за ограничение без объяснения, якобы один из цепочки отправителей из Москвы имеет задолженность. Вообщем досадно, пользуйтесь почтой России, как это не прискорбно!
115*****99 получена за 86 дней
Посылка получена благодаря СДЕК через 86 дней. Из Москвы на Камчатку посылка шла месяц. По Петропавловску-Камчатскому посылка ходила 11 дней. Вывод у меня один компания СДЕК работать не хочет. Никому не советую с ними связываться.
115*****14 получена за 3 дня
Заплатил за быструю доставку 960 рублей номер отслеживания 1157571014, посылка шла 3 суток вместо положенного 24 часа, после звонка с СДЭК, сказали что взяли претензию на контроль, будет назначен ответственный за разрешение ситуации и выплаты компенсации, в итоге ничего не произошло, услугами этой компании перестал пользоваться.
116*****84 получена за 5 дней
Огромное спасибо службе СДЭК Логистические решения!!! Даже не ожидал что придёт так быстро, посылка в целости и сохранности, нигде не повреждена, доставили как и было заявлено- до двери! Ещё раз большое спасибо!!!
116*****18 получена за 6 дней
Оплатил доставку за 2 рабочих дня. Через 3 рабочих дня позвонил и выяснил, что моя посылка ещё в Домодедово в распределительном центре. Обещали разобраться и перезвонить через 3 часа. Конечно же не перезвонили. В итоге приехала посылка только спустя 6 дней, да ещё и почему-то с доставкой до пункта самовывоза, а не курьероом.
116*****43 получена за 5 дней
Посылка доехала в целости и сохранности. Трек отслеживался на всём пути. Спасибо отправителю и Почте России за отличный сервис.
115*****01 не получена за 27 дней
Служба доставки тянет время и не отдаёт посылку! врут про приезд курьера! хотят заработать на хранении посылки!
116*****48 получена за 4 дня
В целости и сохранности. Курьер позвонил. Так как я весь день была в разъездах, заехала за посылкой сама. Выдали в течение 2 минут.
116*****35 получена за 3 дня
Всё, неожиданно, легко и просто. Доставили из Москвы ЦАО в Тюмень за 3 дня. Осталась очень довольна работой службы.
115*****42 не получена за 28 дней
Почти месяц неизвестно где посылка, по горячей линии дозвониться не возможно. Хотелось бы ОЧЕНЬ знать у меня есть еще шанс ее получить?
AS9********CN получена за 23 дня
Пришло из Китая в Архангельск за 23 дня. Все в хорошем состоянии. Отслеживалась на протяжении всего пути.
115*****83 получена за 24 дня
Отличная служба доставки посылок,быстрая и качественная доставка как из наших так и зарубежных магазинов,посылки приходят без повреждений,и доставляются в срок,я очень доволен работой компании СДЕК.Трек посылок отслеживается по всему маршруту,при доставке приходит уведомления на почту и на Viber.
115*****44 получена за 6 дней
Сначала было непонятно, как оплачивать заказ, но, когда со мной связался менеджер, то всё объяснил. Всё, что заказала, было хорошо упаковано. Качество вещей хорошее. Заказывала платье, топик, полотенца и, самое главное, кошелек. Кошелек очень понравился, только в чем-то немного испачкан. Простой салфеткой не оттирается. В целом, всё устроило. Могу рекомендовать магазин.
116*****13 получена за 5 дней
Очень довольна этой службой доставки. Спасибо Вам! Единственное, что расстроило в этот раз, посылка пришла в мягкой упаковке, но это, думаю, от продавца зависело. А СDEK,супер служба и ещё очень хочется ответить курьера Александра, замечательный человек!
116*****87 получена за 5 дней
Быстрая доставка.Все как в описании товара,работоспособность не проверял,на первый взгляд качество хорошее.Продавцу 5+ и рекомендую
116*****65 получена за 6 дней
Доставка СДЭК быстрая, хорошо упаковано, посылка не повреждена. Но хромает логистика СДЭК. Посылка пришла быстро, но получить её в городе назначения оказалось не просто. Со мной связались в ВК и предложили доставить домой, сообщила адрес, но оказалось, что доставлять на дом передумали (решили, что далеко), забыв меня уведомить об изменении адреса доставки, и отправили в самое неудобное для меня отделение. После звонка отправили в другое, поближе, прислали сообщение, что посылку можно получить по нужному адресу. Но там её не оказалось! Сообщение прислали, но посылка еще в пересылочном пункте! В результате пришлось дважды мотаться в отделение СДЭК, вместо оплаченной доставки курьером.
115*****56 получена за 4 дня
Посылка доставили быстро.Давно пользуюсь этой компанией по доставке и претензий ещё не было.Спасибо за качество и быструю доставку.
116*****24 получена за 5 дней
Посылка шла CDEKом из Орла в Химки моск.обл.Отслеживалась с первого дня.Пришла за 5 дней. Пришла немного не по адресу (в другое отделение CDEK),но нашлась быстро.О приходе посылки меня известили и по почте,и в приложении "Где посылка", и во ВКонтакте. Короче,не получить посылку было просто невозможно. Спасибо внимательном приложению и службе CDEK.
AZ9********CN получена за 25 дней
Здравствуйте. Посылка получена. Срок получения устраивает. Службы постоянно была в курсе местонахождения посылки. Да же удивительно, что что такая чёткость в работе. Аккумулятор работает устойчиво. Претензий ни к вашей службе, ни к продавцу нет. Желаю в дальнейшем такого же качество в работе.. Задержался с ответом из за личных обстоятельств.
116*****00 получена за 8 дней
Из Москвы до Усть-Каменогорска за неделю + день в городе. Доставлена курьером лично в руки.Данным сервисом полностью доволен!
AS9********CN получена за 42 дня
Посылка получена! Упакована на отлично! Сохранилось всё на отлично! Один негатив - Посылка шла долгих 42 дня, хотя обещано былов течении 25 дней!
116*****05 получена за 11 дней
Как всегда с СДЭК всё очень непросто. Сначала доставку на рабочий адрес (указано в заказе) назначили на выходной день. Автоинформатор по телефону издевательски предложил изменить дату доставки. Варианты: утро, вечер, весь день. Но только суббота. Попытка пробиться к оператору закончилась обрывом соединения под "песню" ВАШ ЗВОНОК ОЧЕНЬ ВАЖЕН ДЛЯ НАС. Через сайт худо-бедно удалось перенестись на понедельник до 12:00. Стандартно для СДЭК курьер прибыл на 5 часов позже и на адресе я оказался совершенно случайно. СПАСИБО, БЛИН! Памятуя, что недоставленные посылки эти друзья помечают как "отказ получателя" - это не курьерская доставка, а "игра" - поймай курьера а свои деньги
115*****77 не получена за 24 дня
Заказал ребенку именной подарок на Новый год,компания отправила мне его аж 18 декабря с условием доставки на 24 декабря через компанию [ссылка] Но это компания по доставке заказов ужасная просто слов нет, доставку ждал на 24 не привезли сообщили из за проблем завала посылок добавили ещё 2 дня ожидания - увы не привезли,а дальше начинается развод из за нового года,на связь менеджер так и не вышел,Cool центр ответ один а что Вы хотите Новый год на дворе не успеваем и бросают трубку а далее смешно 27 звоню начинаю спрашивать по поводу посылки говорят сами не знают почему она не доставлена,оператор заверила что все разьясниться не переживайте, Вам перезвонят 28 не кто не перезвонил,29 звоню оператор с удивлением узнает что, что я к ним вообще дозвонился и отвечает что скорей всего моя посылка утерянна и она сделает запрос на ее поиски,далее гарантирует что 30 декабря в 10 утра со мной свяжется менеджер,но в 10 утра менеджер не соизволил даже перезвонить,звоню сам в ответ удивление что про мою проблему слышат первый раз,и опять начали разводить тем что Новый год,завал складов но найти мою посылку так и не могут,на мою просьбу сказать где она чтоб я смог поехать и сам забрать - получил ответ на каком то складе но на каком именно ответить не смогли.В итоге пообещали ее найти и доставить после 9 января - когда она мне уже не нужна!(ее нашли 12 января и доставили аж 13 января,естественно в это время она мне уже не нужна стала праздники прошли) PS: Но компания выкрутилась тем что попросили написать отказ от нее чтоб не париться с поиском и доставкой а у отправителя удержать перессылку в итоге получается доставку не произвели из за отказа заказчика,а для отправителей Вы становитесь в черный список как ненадежный покупатель - потеря доверия!!! Делайте Выводы сами но я впредь перед заказом буду интересоваться какие компании используются при доставке! Но доставка по Москве в 20 дней и далее не известно когда это перебор конечно!!!Делайте выводы сами но для меня эта компания в черном списке!!!
AS8********CN получена за 37 дней
Посылку получил. Какое то время не отслеживалась, потом появилась. Коробка пришла в целости, не помята. Внутри всё цело и уже работает. Доставка China EMS ePacket и СДЭК - всем спасибо.
Добро пожаловать в лучший онлайн-сервис для отслеживания посылок СДЭК. Вы можете в любой момент получить информацию о том, на каком отрезке пути в настоящее время находится долгожданный заказ или посылка. Отслеживание сдэк доступно всем пользователям нашего сервиса абсолютно бесплатно, без каких-либо регистраций и СМС. Чтобы получить информацию о статусе посылки cdek, необходимо заполнить поле ввода номером вашей накладной и активировать отслеживание, нажав на клавишу «лупы». Мы ценим время своих пользователей – поэтому сделали наш сайт максимально удобным и быстрым, разработав адаптивную/мобильную версию.
Как отследить посылку сдэк?
Чтобы отследить посылку сдэк и узнать ее местоположение, необходимо воспользоваться специальной формой на нашем сайте. Для этого потребуется знать только номер накладной вашей посылки. Каждому отправлению СДЭК присваивается уникальный идентификационный номер - он состоит из цифр, иногда с латинскими буквами. По идентификационному номеру (трек-номеру) фиксируется каждый этап передвижения посылки, что позволяет отследить посылку сдэк. Чтобы узнать где в данный момент находиться ваша посылка cdek – введите трек-номер в форму как показано на скриншоте:
отследить посылку по треку сдэк
СДЭК отследить заказ
Все пользователи нашего сервиса могут самостоятельно отслеживать весь процесс передвижения заказов, пользуясь функцией "Отследить заказ сдэк" на нашем сайте. Чтобы отследить свой заказ и быть в курсе его передвижения, введите уникальный номер посылки - он указывается в накладной, которая выдается отправителю заказа. Инструкция по отслеживанию заказа сдэк на изображении ниже:
отследить посылку по треку pochta.ru
- 1. Необходимо ввести номер заказа в поле для ввода номера
- 2. Кликнуть по клавише для запуска функции отслеживания заказа
- 3. В отобразившемся окне вы увидите всю информацию по отслеживанию вашего заказа (будут отображаться даты и пункты перемещения)
- 4. В случае ошибочно введенного номера мы не сможем отследить заказ сдэк – поэтому рекомендуем перепроверять правильность введенного номера
Где забирать посылку СДЭК
В момент поступления посылки на склад или пункт выдачи, компания СДЭК оповещает получателя, отправляя СМС сообщение на телефон (на номер, который указан в накладной). В тексте сообщения будет указан адрес, по которому вы сможете забрать свою посылку. Адреса всех офисов и пунктов выдачи вы можете посмотреть на официальном сайте компании https://www.cdek.ru/contacts.html . Во избежание неприятных ситуаций, обратите внимание на время работы пункта выдачи или офиса, в который поступила ваша посылка.
СДЭК - Приблизительный сроки доставки
По статистике большая часть отправлений доставляется компанией в промежутке 18-37 дней. Бывают случаи, когда заказ доставляют к месту назначения за 10-15 дней (но это менее 30% от всех посылок). При отслеживании заказа с Китайских интернет-магазинов следует учесть, что cdek не доставляет посылки непосредственно от продавца в Китае. По территории КНР, а также после (до границы с Россией) посылку доставляют партнеры СДЭК – это как правило небольшие местные курьерские компании. Советуем принимать во внимание очень большую загруженность всех служб доставки Китая в периоды распродаж на крупных площадках (таких как AliExpress и jd.ru) – это увеличивает сроки доставки посылок в среднем на 2 недели.
О Компании CDEK
Компания СДЭК, начиная с 2000 года, успешно работает на российском рынке курьерских услуг и логистики. Уже более 18 лет СДЭК является одним из лидеров рынка экспресс-доставок. Широкий спектр предоставляемых услуг дает возможность выбрать то решение, которое максимально подходит отдельно взятому клиенту. Курьерская доставка документов и грузов осуществляется в любой город России, а также по всему миру. Центральный офис СДЭК расположен в г.Новосибирск, а основным сортировочным цехом считается логистический центр в подмосковье (г.Дзержинский). Более 150 представительств в разных городах России (Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и других) дают возможность оперативно доставлять посылки и заказы клиентам компании. СДЭК успешно доставляет заказы со многих китайских интернет-магазинов, многие продавцы на AliExpress предлагают доставку в Россию компанией СДЭК. Магазин GearBest сделал отправку заказов с помощью СДЭК приоритетной для покупателей из России.
