О приостановке деятельности из-за финансовых проблем. Вслед за ним проблемы признал и крупный туроператор «Натали Турс»
«Капитал Тур»
Компания работала на рынке с 2003 года, продавала путевки по 40 туристическим направлениям. В ноябре 2010 года прекратила деятельность из-за того, что ее счета оказались под арестом. Иск к оператору подал Московский кредитный банк, которому «Капитал Тур» на тот момент задолжал 45 млн руб. (общая задолженность компании составляла 1,3 млрд руб.). В результате пострадали около 8 тыс. клиентов «Капитал Тура», находившихся за рубежом. Финансовая ответственность компании была застрахована в компании «Инногарант» на сумму 100 млн руб. «Инногарант» принял иски более чем от 6 тыс. пострадавших на общую сумму 268 млн руб., но ничего не выплатил, поскольку осенью 2011 года лишился лицензии. Сам «Капитал Тур» подал в Московский арбитражный суд заявление о банкротстве, которое и было удовлетворено в апреле 2011 года
«Ланта-тур вояж»
Неприятности у оператора, работавшего на рынке около 20 лет и продававшего туры в Европу, Азию и США, начались в конце января 2012 года: из-за неудовлетворительного финансового состояния компании «Мастер-банк» отказался кредитовать ее на сумму 30 млн руб. В итоге пострадали около 6 тыс. клиентов «Ланта-тура», 3,5 тыс. из которых находились за границей; общий убыток клиентов превысил 194 млн руб. Против руководителей оператора возбудили уголовное дело; в дело спасения клиентов вмешался премьер-министр Владимир Путин: 1 февраля ВТБ выдал «Ланте» пятилетний кредит на $7 млн, которые пошли на возвращение застрявших туристов в Россию. Ответственность оператора была застрахована в «Ингосстрахе» на сумму 100 млн руб. В сентябре суд признал «Ланта-тур» банкротом.
«Асент Трэвел»
Компания, основанная в 1992 году и в 2007 году проданная швейцарскому туристическому концерну Hotelplan, в мае 2012 года вернулась к российским владельцам. Летом 2013 года оператор, специализировавшийся на Хорватии и Черногории, сперва заявил, что сворачивает 60% летних программ (пострадавшими, по ряду оценок, могли числиться около 16 тыс. человек, из них за рубежом находились 1,3 тыс.), а в июле полностью остановил свою деятельность и обратился в суд с заявлением о банкротстве. Суд признал «Асент Трэвел» банкротом в апреле 2014 года, общая сумма долга на тот момент составляла 49 млн руб., 70% из них — долг перед физлицами.
Крупнейший туроператор со штаб-квартирой в Санкт-Петербурге работал на рынке с 1990 года и являлся одним из учредителей Ассоциации туроператоров России (АТОР); в год «Нева» обслуживала до 700 тыс. туристов, предлагая им до 50 направлений по всему миру. 16 июля 2014 года оператор о приостановке своей деятельности «в связи с невозможностью исполнять обязанности перед туристами и заказчиками». 4 августа 2014 года СК заявил, что проверит действия «Невы» на предмет совершения мошенничества. В конце ноября 2014 года гендиректор турфирмы Максим Пирогов, вскоре его отправили под домашний арест. О дальнейшей судьбе руководителя «Невы» не сообщалось.
Ущерб от мошеннической деятельности следствие оценило в 450 млн руб. В январе 2015 года турфирму банкротом.
«Лабиринт»
Туроператор, специализирующийся на Греции, заявил о приостановке своей деятельности 2 августа 2014 года — на следующий день после того, как стало известно о том, что его авиаброкер «Идеал-тур» задолжал «Оренбургским авиалиниям» 1,5 млрд руб. Среди других причин своего краха руководители «Лабиринта» назвали ослабление покупательской способности рубля, негативную политическую и экономическую ситуацию, запрет силовикам выезжать за границу. Участники рынка сразу же заявили, что случай «Лабиринта» — крупнейший за последние 20 лет: только за рубежом на тот момент оставались 27 тыс. человек, и еще несколько десятков тысяч ждали выезда (по данным АТОР, около 20 тыс. человек; по данным Ростуризма, около 40 тыс. человек). Совладелец туроператора Сергей Азарсков некоторое время скрывался за границей, но был задержан в Сербии, а в апреле 2016 года его в Россию. СК его в мошенничестве, но о результатах расследования не сообщалось.
«Южный крест»
«Солвекс-турне»
Восьмого сентября 2014 года о приостановке деятельности объявил крупный туроператор из Санкт-Петербурга — компания «Солвекс-турне». За рубежом находились около 9 тыс. клиентов компании, еще 8 тыс. купили туры. Объем кредиторской задолженности турфирмы составил около 325 млн руб., в октябре 2015 года ее признали банкротом.
Генерального директора «Солвекс-турне» Тамару Халецкую под домашний арест по подозрению в мошенничестве. В июле 2016 года АТОР обратилась к бизнес-омбудсмену Борису Титову с просьбой вмешаться в ситуацию с руководителями нескольких разорившихся в 2014 году турфирм (упоминалась в обращении и Халецкая, отпущенная под подписку о невыезде). О результатах расследования дела не сообщалось.
24 августа 2017 года на фоне обострившейся эпидемиологической обстановки в Турции о прекращении деятельности туроператор Ted Travel. В компании трудности связали с распространением энтеровирусной инфекции и падением спроса. Однако глава Ростурзима обратился в правоохранительные органы с просьбой проверить деятельность компании — по его словам, причиной банкротства стала демпинговая политика Ted Travel. Вылететь за границу около 7,5 тыс. клиентов компании, еще 750 человек в момент дефолта находились за рубежом.
3 июля 2018 года о финансовых проблемах и приостановке деятельности туроператор DSBW Tours, работавший на рынке с 1991 года и изначально специализировавшийся на автобусных турах. По данным Российского союза туриндустрии, пострадать от действий оператора могут 1,2 тыс. человек. «В сложившихся реалиях мы больше не можем исполнять свои обязательства перед клиентами и перед банком. Последние несколько лет мы честно боролись за сохранение нашего бизнеса», — написал на своей странице в Facebook основатель и владелец компании Карен Гончаров.
Список уже закрывшихся турфирм бьет все рекорды... Кто будет следующим и ждут ли нас еще банкротства туроператоров в ближайшее время?.. И можно ли вообще говорить о таком понятии, как "надежность туроператоров"? Вот в чем вопрос.
Список разорившихся в 2014 году туроператоров и крупных турфирм, не считая множества турагентств, достиг полутора десятка компаний! Общее число, обанкротившихся с 2010 года, туроператоров уверенно приближается к сорока. И тот факт, что почти половина из этого пятилетнего списка приходится на один еще не закончившийся 2014 год, говорит о явно критической ситуации в туристической отрасли!
Причем, все они, за исключением одного туроператора, закрылись за два месяца с середины июля по середину сентября 2014!!! Да уж, лето выдалось "жарким"...
Черный список 2010-2014
- 2010 год. "Август", "Эллада-Тур", "Капитал Тур".
- 2011 год. "Лужники Тревел", "Скайтур", "Альфа Вояж".
- 2012 год. "Ланта-Тур", "ITC", "Идеальный Мир", "Вокруг света", "Эль Вояж", "Черри Тур", "Global Club", "Новый Век", "Латамерика Бизнес Групп".
- 2013 год. "Раена", "Синяя Птица", "Асент Трэвел", "Восточный экспресс" и "Роскурорт".
- 2014 год. "Инарт Вояж", "Нева", "Экспо-тур", "Роза ветров Мир", "Лабиринт", "ИнтАэр", "Нордик Стар", "Ветер странствий", "Авиачартер", "Идеал-тур", "Санта Люция", "Атлас", "Авиачартер-ДВ", "Солвекс-Турне", туроператор "Южный крест", "Верса"...
Почему происходят банкротства турфирм?
- Высокая конкуренция в отрасли
- Вызванное санкциями, удешевление рубля, повлекшее за собой рост цен на туры
- Растущее количество людей, предпочитающих путешествовать самостоятельно, а не через турфирмы
Специфика туристической отрасли такова, что большинство туров оплачиваются деньгами других клиентов... А резкое снижение продаж, вызванное всеми тремя причинами, привело к краху и мелких, и достаточно крупных туроператоров.
Продажи туров упали почти вдвое, примерно на 40%. СМИ поднимают "шумиху" вокруг каждого очередного банкротства. Клиенты перестают доверять турфирмам. Турагентства перестают работать с туроператорами, которым не доверяют. У банков пропадает желание кредитовать и инвестировать турбизнес, у страховых компаний - страховать его... Некоторые туроператоры, воспользовавшись критической ситуацией на рынке, пытаются устранить своих конкурентов ведением информационных войн...
Одним словом, всё плохо.
Заведено несколько уголовных дел по признакам статьи "Мошенничество".
Всего за 2 месяца банкротств туроператоров пострадали свыше 130 тыс. туристов! Это - и те, кто остался за границей без обратного билета или проживания, и оставшиеся в России без денег и туров. И никаких фингарантий страховых компаний не хватит на возмещение всем пострадавшим туристам. По подсчетам "Всероссийского Союза Страховщиков" пострадавшие клиенты требуют вернуть больше 3 млрд. рублей, что в три раза выше реальных финансовых гарантий!
И уже практически закончились средства фонда "Турпомощи", куда ежегодно вносятся деньги туроператоров на помощь пострадавшим туристам. Из 370 млн. рублей фонд "Турпомощи" уже потратил к началу сентября 230 млн. рублей! Оставшихся 140 млн. рублей на вывоз из-за границы туристов "Солвекс-Турне", "Южного Креста" и "Версы" должно хватить... На вывоз туристов следующего обанкротившегося туроператора - хватит вряд-ли... На этом фоне "Турпомощь" уже предлагает туроператорам внести взносы за 2015 год досрочно, дабы пополнить "казну" и доказать свою состоятельность и намерения продолжать туроператорскую деятельность. Параллельно рассматривается и принятие закона об увеличении этих взносов пропорционально обороту туроператоров...
Какие варианты выживания у туроператоров?
Бороться за каждого клиента, вовремя реагировать на "черный пиар" конкурентов и молиться... Я думаю, останутся только сильнейшие туроператоры с максимальной базой лояльных клиентов.
Что делать людям?
Не путешествовать? Вряд ли! Если этот вариант не рассматривать, то выхода два:
- Путешествовать самостоятельно. К слову, мы объехали уже 23 страны Мира, большинство из которых вместе с двумя детьми! Из 23-х стран только поездки в Турцию, Египет и на Мальдивы были через турфирму. К 2011 году мы перестали обращаться в турфирмы. Остальные 20 стран мы посетили самостоятельно. Чего и Вам желаем!
- Продолжать доверять понравившемуся туроператору.
Вот мы и подошли к главному воросу...
Кому можно доверять?
По большому счету - всем и никому. Может, больше никто и не закроется до 2015 года. Но ситуация настолько критическая, что малейшее дополнительное волнение на туристическом рынке (очередное закрытие, выплеск негативной информации в СМИ, прекращение работы турагентств с каким-либо туроператором) способно моментально "подкосить" очередную, даже крупную компанию...
К тому же, в такой тяжелой ситуации, многие туроператоры желают закрыться, не дожидаясь реального банкротства...
Но если Вы все же привыкли доверять туроператору больше, чем себе, то стоит обратить внимание на следующие тревожные "звоночки"... Проблемы у отдельно взятого туроператора вполне вероятны, если:
- Большинство туров продаётся по акции с огромными скидками. "Бросовые" демпинговые цены говорят о снижении потока клиентов и попытках хоть как-то удержаться "на плаву" за счет "быстрых денег", либо о желании закрыться, получив последнюю прибыль...
- Турагентство отказывается или не рекомендует покупать тур у данного туроператора. Зачастую, слухи внутри одной и той же отрасли, расползаются заранее и имеют под собой основания...
- Произошло сильное снижение продаж у туроператора. В сложившейся ситуации резкое падение продаж способно обернуться для компании разорением в самое ближайшее время... Откуда об этом можно узнать?
Есть официальные источники... Например, "Центр Бронирования Туров ТБГ", являющийся посредником между большинством турагентств и туроператоров, в середине сентября опубликовал на своем сайте следующую статистику заявок по 13-ти крупнейшим туроператорам России по сравнению августа с июлем 2014 года:
По сути, из этого списка осталось уже не 13, а 11 туроператоров. "Лабиринта" уже не существовало, а "Южный Крест" закрылся на момент опубликования статистики.
Данная статистика показывает средний уровень снижения агентской активности на 29% (у кого-то больше, у кого-то меньше) и предлагает турагентствам "самостоятельно делать выводы по выбору партнеров"... Чем больше минус, тем меньше у туроператора клиентов и тем сложнее ему выживать с сложившейся ситуации. Соответственно, надежнее всего позиции Пегас Туристик, Санмар Тур, Анекс Тур, Корал Трэвел, Библио-Глобус...
Вместе с турагентствами свои выводы могут делать и туристы. А поскольку данная статистика способна укрепить прочные позиции и окончательно разрушить позиции ослабевших туроператоров, сразу после ее публикации на нашем блоге, данная табличка была полностью удалена с сайта "Центра Бронирования Туров ТБГ"...
2018 год. История повторяется снова?
Натали Турс, DSBW Турс, Матрешка Тур, Премиум Тревэл Групп, Аврора БГ, Полар Тур, Радуга Трэвел... С начала лета 2018 года из-за невозможности выполнения своих обязательств закрылись или на грани закрытия уже 5-7 туроператоров! История продолжается: после 2014 года нас ждет новая волна банкротств турфирм? Кто будет следующим? А также рейтинг надежных туроператоров!
Читайте в статье:
Банкротства турфирм
За последние 10 лет турфирмы банкротятся с пугающей регулярностью - примерно от 3 до 10 крупных туроператоров в год, а разорившиеся мелкие турфирмы и турагентства исчисляются десятками! 2014 год стал самым черным для туристической отрасли - тогда закрылось более 15 туроператоров, включая крупнейшие "Нева", "Лабиринт", "Солвекс-Турне", "Южный крест", "Верса" и др. Причем, большинство - в самый горячий летний сезон, оставляя тысячи и десятки тысяч туристов без денег и отдыха...
В 2015-2017 годах наступило относительное затишье, хотя и были достаточно громкие банкротства... Закрылись такие туроператоры, как "Трансаэро Тур", "Коннайсанс Тур" (благодаря которому мы когда-то провели медовый месяц на Мальдивах), "Ted Travel" и др.
И вот, в самый разгар летнего сезона 2018, начинается что-то похожее на 2014 год... За три недели - уже 5-7 проблемных туроператоров!
Список закрывшихся туроператоров 2018
- 10 июня 2018 сообщил о прекращении деятельности туроператор Raduga Travel (Радуга Трэвел Центр)
- 15 июня 2018 прекратил свою деятельность туроператор Polar Tour (Полар Тур)
- 22 июня 2018 года закрылся туроператор Матрешка Тур , немногим ранее продавший принадлежавшего её туроператора Аврора БГ
- 25 июня 2018 прекратил деятельность туроператор Премиум Тревэл Групп
- 30 июня 2018 начались проблемы у Аврора БГ , приостановившей чартерные программы в Болгарию и Черногорию
- 3 июля 2018 года закрылся крупный и один из старейший туроператоров России, работавший с 1991 года - DSBW Tours (ДСБВ Турс)
- 4 июля 2018 крупнейший туроператор Natalie Tours (Натали Турс) аннулировал все подтвержденные туры, после чего в СМИ появилась информации о желании владельцев Natalie Tours продать компанию. А ведь тревожные "звоночки" по Натали Турс в последнее время уже поступали... Например, в конце декабря 2017 года Натали Турс запускали демпинговую акцию, предлагая скидку в 10% при бронировании тура напрямую, из-за чего многие турагентства и агрегаторы объявили туроператору бойкот, вынудив Натали Турс отказаться от акции. 29 июня Натали Турс закрыл чартерные программы в 4 страны: Испанию, Италию, Грецию и Турцию. А 3 июля начали поступать сообщения о проблемах клиентов Natalie Tours при вылете, трансфере и заселении в отели этих стран... Демпинговая политика с большими скидками наблюдалась и у Полар Тур...
Мы же, как и при закрытиях туроператоров в 2014 году, отмечаем странное "совпадение" с одними и теми же страховыми компаниями, в которых страховали свою ответственность закрывающиеся туроператоры... Например, в СК "Якорь" всего на 10 млн. рублей застрахованы Премиум Тревэл Групп, Аврора БГ, Матрешка и Полар Тур, в СК Орбита застрахованы DSBW и Raduga Travel, в СК "Инвест-Страх" с отозванной лицензией - снова Матрешка, DSBW и Raduga...
Кто следующий закроется?
Многие туристы сейчас задаются вопросом - кто следующий из туроператоров закроется в году?
Мы не знаем... Скорее всего, туроператоры поменьше, не входящие в крупные сети, те у кого нет или мало собственных и гарантированных отелей (с моментальным подтверждением), с низким размером финансовых гарантий и страхованием ответственности в сомнительных страховых компаниях, а также предлагающие большие скидки до 8-12% ...
Можно "погуглить" информацию перед покупкой тура, а можно изучить рейтинг надежности туроператоров на сайте-агрегаторе по онлайн бронированию туров
Рейтинг надежных туроператоров
На момент обновления статьи, по данным , 10 самых надежных туроператоров России на год - это.
Натали Турс, DSBW Турс, Матрешка Тур, Премиум Тревэл Групп, Аврора БГ, Полар Тур, Радуга Трэвел. С начала лета 2018 года из-за невозможности выполнения своих обязательств закрылись или на грани закрытия уже 5-7 туроператоров.
За последние 10 лет турфирмы банкротятся с пугающей регулярностью — примерно от 3 до 10 крупных туроператоров в год, а разорившиеся мелкие турфирмы и турагентства исчисляются десятками.
2014 год стал самым черным для туристической отрасли — тогда закрылось более 15 туроператоров, включая крупнейшие "Нева", "Лабиринт", "Солвекс-Турне", "Южный крест", "Верса" и др. Причем, большинство — в самый горячий летний сезон, оставляя тысячи и десятки тысяч туристов без денег и отдыха.
В 2015-2017 годах наступило относительное затишье, хотя и были достаточно громкие банкротства. Закрылись такие туроператоры, как "Трансаэро Тур", "Коннайсанс Тур" (благодаря которому мы когда-то провели медовый месяц на Мальдивах), "Ted Travel" и др.
И вот, в самый разгар летнего сезона 2018, начинается что-то похожее на 2014 год. За три недели — уже 5-7 проблемных туроператоров.
Список закрывшихся туроператоров 2018
10 июня 2018 сообщил о прекращении деятельности туроператор Raduga Travel (Радуга Трэвел Центр)
22 июня 2018 года закрылся туроператор Матрешка Тур, немногим ранее продавший принадлежавшего её туроператора Аврора БГ
30 июня 2018 начались проблемы у Аврора БГ, приостановившей чартерные программы в Болгарию и Черногорию
3 июля 2018 года закрылся крупный и один из старейших туроператоров России, работавший с 1991 года — DSBW Tours (ДСБВ Турс)
4 июля 2018 крупнейший туроператор Natalie Tours (Натали Турс) аннулировал все подтвержденные туры, после чего в СМИ появилась информации о желании владельцев Natalie Tours продать компанию. А ведь тревожные "звоночки" по Натали Турс в последнее время уже поступали.
Что делать клиентам разорившейся турфирмы
Туристы имеют право на получение следующей экстренной помощи:
- перевозку в место окончания путешествия;
- обеспечение временного проживания в гостинице или ином средстве размещения;
- трансфер;
- питание;
- неотложную медицинскую и правовую помощь;
- хранение багажа.
Если туроператор разорился или находится в процессе и уже не может выполнять свои обязательства, то вернуть деньги так и не отдохнувшим людям обязаны организации, застраховавшие гражданскую ответственность туроператора либо предоставившие банковскую гарантию. Туда нужно подавать письменные обращения с приложением договора о покупке тура и копий документов, удостоверяющих личность. Информация о страховщике есть в договоре.
Если турист сам купил билеты, чтобы вернуться на Родину, он должен сохранять документы, подтверждающие оплату. Страховщик или гарант обязан удовлетворить требование о денежной выплате не позднее 30 календарных дней после получения от туриста пакета документов.
Много российских турфирм обанкротились
Утром в среду 4 июля о финансовых проблемах и аннулировании всех туров объявило турагентство "Натали-Турс", ранее о финансовых сложностях сообщили российские DSBW-Tours, "Матрешка-тур", "Аврора-БГ".
Владимир Воробьев, гендиректор российского туроператора "Натали-Турс", одного из крупнейших туроператоров пляжного отдыха в Европе, Таиланде и на экзотических направлениях, в среду утром открыто заявил, что у компании есть финансовые проблемы.
После этого "Натали-Турс" заявила об аннулировании всех летних туров сроком до 30 сентября (в основном это касается поездок в Европу).
Проблемы возникли не только у "Натали-Турс". Туроператор DSBW-Tours 3 июля также объявил о прекращении деятельности: сообщение опубликовал на своей странице в фейсбуке собственник и гендиректор компании Карен Гончаров.
Помимо DSBW-Tours и "Натали-Турс" проблемы возникли и у других российских туроператоров. В конце июня о прекращении деятельности объявил петербургский туроператор "Матрешка-тур", а с июля приостановил летние чартерные программы в Болгарию и Черногорию оператор "Аврора-БГ".
Хотя они не занимали большой доли на рынке, их проблемы, как и в случае кризисов 2014-го и 2017 года, могут стать началом массового банкротства других участников рынка, опасаются эксперты.
Лучшие туроператоры и турагентства Москвы
1. Сеть туристических бюро Спутник
2. Турфирма Нева
3 Магазин горящих путевок
4. Туристический оператор Библио-Глобус
5. Туристическая компания Натали Турс
6. Туристическая компания ИННА ТУР
7. Туристическая компания TEZ TOUR
8. Туристическая компания Coral Travel
9. Агентство путешествий 1001 Тур
10. Туристическая компания Капитал Тур
11. Турагентство Санрайз тур
12. Туроператор Megapolus tours
13. Туроператор DSBW Tours
14. Туристическая компания Ланта-тур
15. Туристическая компания Интурист магазин путешествий
16. Туристическая компания Спектрум
17. Туроператор PAC Group
18. Туристическая компания ИнтАэр
19. Туроператор Русский Экспресс
Подобные проблемы привели к созданию некоммерческой организации Турпомощь, которая объединяет туроператоров в сфере выездного туризма. Членство в организации подразумевает уплату ежегодного взноса, размер которого не может быть меньше чем 100 тыс. руб. (ст.11.4 Закона). Есть ли страховка от банкротства туроператора? Как бы ни страховали свою ответственность туроператоры, крайним всегда остается конечный потребитель. При этом даже продолжительность нахождения на рынке туристических услуг не является гарантией стабильности компании. В качестве примера можно привести одну из старейших отечественных турфирм Нева. Поэтому чтобы не прогореть вместе с туристической компанией необходимо перед покупкой путевки удостоверится в финансовом обеспечении компании. Другими словами, нужно узнать у какого страховщика обслуживается туроператор.
Список турфирм-банкротов, а также операторов “на грани” банкротства
Несмотря на личное вмешательство Владимира Путина и предоставление туроператору кредита банком ВТБ, в сентябре того же года компания была признана банкротом. Ответственность «Ланты» была застрахована в «Ингосстрахе» на 100 миллионов рублей, однако пострадавших оказалось так много (свыше 6 тысяч туристов), что денег на всех не хватило и страховщик выплатил им лишь половину стоимости несостоявшихся туров.
Внимание
Банкротство туроператора «Ланта-тур вояж» стало толчком к созданию весной 2012 года ассоциации «Турпомощь», членство в которой теперь является обязательным для всех компаний, работающих на рынке выездного туризма. Лето 2014 года надолго запомнится туристическому рынку.
Первой потерей сезона стал один из старейших и крупнейших туроператоров страны — «Нева». 16 июля компания объявила о приостановке деятельности.
Разорившиеся туроператоры: антирейтинг и какая турфирма закроется следующей?
В тот момент за рубежом находилось около 7 тысяч туристов, отправленных на отдых компанией, и еще около 17 тысяч клиентов приобрели путевки, но уже не смогут ими воспользоваться. Незадолго до банкротства туроператор сменил страховую компанию — с крупной «Согаз» на малоизвестную «Восхождение».
Почти сразу стало ясно, что страховой суммы не хватит на полное возмещение ущерба всем пострадавшим туристам. 1 августа настала очередь «Идеал тура», специализировавшегося на организации перевозки туристов, в частности, чартерных рейсов. По официальной версии, из-за долгов компании авиаперевозчику «Оренбургские авиалинии» последняя отменила порядка 30 рейсов, и множество туристов не смогли попасть к месту отдыха или вернуться домой.
Буквально на следующий день, 2 августа, о приостановке деятельности объявил один из крупнейших из оставшихся на рынке туроператоров — «Лабиринт».
Банкротство туроператоров
Скорость может стать решающим моментом при получении компенсации. Поэтому не стоит откладывать обращение в страховую компанию до последнего.
Страховка и закон Российское законодательство слабо развито касательно туристических фирм и гарантий для их клиентов. Механизм финансовых гарантий действует очень медленно, туристические компании не регулируются государством и размер финансов для обеспечения туроператора очень невелик – 30 млн.
Инфо
При покупке путевки и объявлении туроператора банкротом наступает страховой случай, но на практике очень часто страховые компании отказывают в выдаче компенсации. Если признание туроператора несостоятельным случилось во время поездки клиента, то ситуация обстоит еще хуже.
В этом случае на помощь может прийти некоммерческая организация Турпомощь.
Где найти полный список обанкротившихся туроператоров?
Чего и Вам желаем!Как путешествовать самостоятельно?Или Мир без границ! -Читать-
- Продолжать доверять понравившемуся туроператору.
Вот мы и подошли к главному воросу… Кому можно доверять? По большому счету — всем и никому.
Может, больше никто и не закроется до 2015 года. Но ситуация настолько критическая, что малейшее дополнительное волнение на туристическом рынке (очередное закрытие, выплеск негативной информации в СМИ, прекращение работы турагентств с каким-либо туроператором) способно моментально «подкосить» очередную, даже крупную компанию… К тому же, в такой тяжелой ситуации, многие туроператоры желают закрыться, не дожидаясь реального банкротства…
Но если Вы все же привыкли доверять туроператору больше, чем себе, то стоит обратить внимание на следующие тревожные «звоночки»…
Пять самых громких банкротств туроператоров в россии
В последние несколько недель туристический рынок России потрясли банкротства крупных и очень известных туроператоров: «Невы», «Лабиринта» и ряда других. Travel.ru предлагает вспомнить тех, кто громко ушел с рынка.
Первым заметным банкротством туроператора в России стало разорение «Капитал-тура» в ноябре 2010 года. Кредиторы заблокировали счета одной из крупнейших российских туристических компаний, мотивируя это непогашенными задолженностями со стороны туроператора.
Общий долг компании банкам в тот момент составлял 1,2 миллиарда рублей. Глубина продаж у туроператора на момент прекращения им деятельности достигала трех-четырех месяцев, и число пострадавших туристов перевалило за 8 тысяч человек.
В конце декабря 2010 года «Капитал-тур» официально признал себя банкротом. В конце января 2012 года о приостановке деятельности объявил туроператор «Ланта-тур вояж».
Что представляет собой банкротство туроператоров
Еще одним мастодонтом туристического бизнеса была «Фирма «Нева». По доходам за 2013 год она немного уступает «Южному кресту» - 3684 млн. руб., но финансовое обеспечение в 454 млн. руб. также ничем не помогло при разорении. Примеры упадка за 2015 Банкротство туроператоров в 2015 году также удивляет своими масштабами. Начало этого года принесло банкротство нескольким десяткам турфирм как общероссийских, так и региональных.
В число несостоятельных перевозчиков вошли «Солвекс-турне», «Верса», «Голд Лайн» и другие. В основном все прошло без скандалов и конфликтных разбирательств, но и тут не обошлось без исключений.
При ликвидации «Лабиринта» было обнаружено огромное количество всевозможных нарушений, а глава «Розы Ветров Мир» даже попал под арест на время ведения расследования деятельности его компании. Главе «Лабиринта тоже не повезло. При попытке скрыться в Сербии его экстрадировали.
Все дела: гражданские и уголовные. юридический форум
В то же время эксперты ИХ Финам допускают, что финансовую дестабилизацию российских турфирм могли спровоцировать ошибочные управленческие решения и слабый контроль рисков. Кроме того, не последнюю роль сыграл неоднозначный долговой портфель, исключающий оперативное рефинансирование в условиях ужесточения банковских требований. Согласно с данными Ростуризма, первый квартал 2014 года показал сокращение количества отдыхающих за границей на 4%. При этом статистических данных за второе полугодие еще нет.
Однако если допустить, что у отдельных операторов могло наблюдаться сокращение спроса на уровне 15–20%, то при наличии достаточных резервов краткосрочное давление на продажи не может привести к фатальным кассовым потерям. Поэтому напрашивается вывод о том, что дестабилизация произошла по причине недостаточной ликвидности компаний.
Федеральное агентство по туризмуминистерство культуры российской федерации
Рыночная экономика и банкротство турфирм тесно взаимосвязаны между собой. Можно сказать, что несостоятельность способствует перетеканию финансового и трудового потенциала от малоэффективных компаний к действующим организациям.
Кроме того, процедура банкротства связана с удовлетворением требованием кредиторов. В то же время, обанкротившееся предприятие может нанести материальный ущерб своим партнерам или клиентам. На этой почве возникает необходимость более детально изучить вопрос, связанный с несостоятельностью туроператоров, а также рассмотреть возможные способы страховки от банкротства туристических компаний. Предпосылки краха Не так давно директор турфирмы «Ника» Корнышев Михаил заявил, что к краху туроператоров нередко приводит невыгодное сотрудничество с авиакомпаниями. Это связано с тем, что туристические компании вынуждены выкупать места в гостиницах и авиабилеты на год вперед.
Банкроты туроператоры список
Теперь при банкротстве одного из агентств клиенту приобретут тур из средств этого фонда. Турагентства очень часто при проблемах с клиентами стараются купить тур в другом месте за свой счет, чтобы избежать проблем с судебными разбирательствами и законодательством Гарантии и возвраты При банкротстве туроператора нужно буквально бежать за компенсацией, предварительно подготовив все необходимые документы.
От скорости зависит вероятность получения компенсации, ведь страховщики переоценивают свои возможности, что ведет к ликвидации и страховой компании после банкротства турфирмы. Никто не может дать твердых гарантий, что получится вернуть деньги или получить путевку за счет провинившегося туроператора.
Очень многое зависит от того, сколько еще людей было обмануто и разочаровано, насколько велики финансовые резервы самой турфирмы, насколько благонадежен страховщик и ряда других факторов.
